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La garantie client

Si vous rencontrez un problème avec votre colis, vous êtes protégés par la garantie acheteur Trusted Shops jusqu'à hauteur de 2500€, quel que soit votre mode de paiement. Pensez bien à valider l'assurance de votre achat au moment de votre règlement.
Pour plus d'informations sur la garantie, consultez la déclaration de garantie ici.

La garantie produit

PC4U garantie deux ans ses produits reconditionnés* selon la garantie légale de conformité résultant des articles L.211-4 à L211-14 du Code de la Consommation ou des articles 1641 à 1649 du Code Civil (dont le garant est identifié à l'article 1 des présentes Conditions Générales de Vente), si vous rencontrez un problème avec votre produit durant sa garantie, à l'exception des produits vendus « hors service » ou « pour pièces ». Ceux-ci sont vendus en l'état sans retour possible. Les batteries, consommables, sacoches, logiciels ne bénéficient pas de garantie, contactez-nous au plus vite afin que nos techniciens puissent établir un diagnostic, soit pour une réparation, un remplacement du bien ou un remboursement si ni l'un ni l'autre ne sont possibles.

* hors matériel grade B, composants, pièces et devis